Každý z nás má různé potřeby a zájmy. Také máme ale určité povinnosti, které neradi děláme nebo na ně jednoduše nemáme čas. A zároveň ne každý si může dovolit platit často i relativně vysokou hodinovou mzdu za to, že mu někdo jiný pohlídá dítě, uklidí nebo vyvenčí psa.
Vzájemná výpomoc proto zprostředkovává kontakt mezi lidmi, kteří potřebují nebo chtějí určité služby a jsou ochotni platit takzvanými protislužbami.
Znamená to tedy, že nebudete například za hlídání svého dítěte platit penězi, ale protislužbou v podobě uklízení v domácnosti Vašeho "baby-sittera" nebo "baby-sitterky", občasnou výpomocí v podobě donesení většího nákupu nebo občasným vyvenčením psa.